כשמייצרים מסמכים במערכת iCount, המערכת תמיד זוכרת מי המשתמש שיצר את המסמכים. כידוע, במערכת iCount אין הגבלה על מספר המשתמשים ואנחנו גם לא גובים עלות נוספת עבור משתמשים נוספים.
כל עובד בחברה יכול לקבל משתמש משלו, ככה אנחנו לא צריכים "להתחלק" בסיסמאות שלנו עם אנשים אחרים.
לכל משתמש יש עמוד שנקרא "הפרופיל שלי" והוא יכול להגיע אליו ישירות מהאייקון שבתפריט שנמצא בראש העמוד:
במקרה בו עובד מחובר למערכת ומחפש מסמך קיים על מנת לשלוח אותו שוב ללקוח, אפילו אם המסמך יוצר על ידי משתמש אחר, כתובת השולח ושם השולח יהיו של זה ששולח עכשיו את המייל ללקוח.
ישנם לקוחות שרוצים שתמיד שם השולח יהיה שם החברה ובמקרה כזה אנחנו מבקשים שבפרופיל המשתמש יוגדר שם החברה בשם הפרטי ובשם המשפחה, במקום שם העובד.
